黃埔厚道搬家公司立足黃埔以來,我們服務(wù)過的客戶數(shù)不勝數(shù)。在黃埔搬家市場(chǎng)搬家公司眾多,服務(wù)質(zhì)量好的壞的都有。很多時(shí)候人們總是把一些“不講誠(chéng)信呀、損壞物品不賠償呀、還什么隨意加價(jià)”等等的一些不良現(xiàn)象扣在搬家公司的頭上。當(dāng)然那些無良搬家公司也的的確確是存在的。人也有好壞之分,黃埔搬家公司自然也不例外。但是也不能一概而論吧,搬家公司在為客戶服務(wù)的時(shí)候也許會(huì)和客戶之間產(chǎn)生不和諧的事情。但個(gè)中緣由有時(shí)并不是黃埔搬家公司造成的,其中有一部分也是客戶自己的不誠(chéng)信,導(dǎo)致紛爭(zhēng)的。只是很多人習(xí)慣都把責(zé)任推到搬家公司身上而已,這也直接造成很多客戶對(duì)黃埔厚道搬家公司的不理解。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,就說今天早上發(fā)生在我們黃埔搬家公司的事情吧。
幾天之前,客戶李小姐就和我們預(yù)約好了這個(gè)周日搬家,是從裕華區(qū)鼎太風(fēng)華七期搬到井陘礦區(qū)。當(dāng)初李小姐給我們黃埔搬家公司的客服報(bào)的物品是衣服、雜物、還有一個(gè)小柜子。周五的時(shí)候我們搬家公司還打電話聯(lián)系了李小姐,并和她再一次確認(rèn)她們要搬的物品,得到的回復(fù)是肯定的。按照李小姐當(dāng)初說的東西是不多,按照一般的情況只需要派一輛小貨車和一名搬家工人就足夠了,但考慮到這幾天工人師傅太辛苦,也想著早點(diǎn)搬完,趕著去做下一個(gè)單。因此今天一大早公司就安排一輛小貨車和兩名搬家工人前往。
可是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,看著滿滿一地的物品工人師傅傻眼了。除了之前所報(bào)物品之外,還多了一張床、一張搖搖椅、一套餐桌椅還不包括堆成小山一樣的雜物。這與當(dāng)初客戶所報(bào)物品的出入也太大了吧。工人師傅還沒說話,李小姐的老公到不高興了,說公司派去的工人師傅少了。當(dāng)工人師傅說他們家實(shí)際物品比當(dāng)初向公司所報(bào)物品多出很多時(shí)。李小姐的老公還理直氣壯的說:“就知道你們搬家要加價(jià),搬家誰家的物品不到是這樣,不然找你們干嘛?!边@樣說說也就算了,最后竟然爆粗口罵娘。說句實(shí)話,我們黃埔搬家公司成立近二十年來,也是閱人無數(shù),像這樣的極品還是頭一次。搬家本身就靠手拿背扛是一件很辛苦的事情,大家賺的都是血汗錢。受點(diǎn)委屈還能接受,但是被罵娘誰受得了,真是是可忍孰不可忍。更何況理虧的是你們,你們不覺得理虧,還這么囂張。當(dāng)時(shí)工人師傅也生氣了,也回了幾句不好聽的話。我想誰遇到這樣的事情都會(huì)受不了的。
由于客戶的無理,最后鬧得不歡而散??赐赀@個(gè)例子,大家來給評(píng)評(píng)理。這到底是我們黃埔搬家公司不講道理,還是客戶無誠(chéng)信,相信大家的心里都明白。
標(biāo)簽:黃埔搬家
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