十五號這天早上新塘厚道搬家公司的客服又接到曾小姐的電話,還是希望我們派人過去幫助把那一套沙發(fā)拆散搬到新塘蓮湖區(qū)裝好,然后還希望我們在去之前買一些新的無紡布帶過去,在沙發(fā)裝好后把舊的無紡布全部拆掉,換上新的??头饝?yīng)了客戶的搬家請求,但也聲明無紡布的損壞跟搬家工人是無關(guān)的,工人是不承擔(dān)責(zé)任的,買新的無紡布過去的費(fèi)用由客戶承擔(dān),我們是不負(fù)責(zé)免費(fèi)更換的。如果在搬運(yùn)的過程中出現(xiàn)損壞那就是我們的責(zé)任,該怎么樣就怎么樣,絕不推諉。增小姐都答應(yīng)了,還讓我們趕快過去。
這次在拆卸沙發(fā)和搬運(yùn)的過程中增小姐沒有再說什么,只是在一旁不停地要求工人小心點(diǎn),不要碰壞沙發(fā),不要碰壞地板。在沙頭角那邊,工人裝好之后就把原來的無紡布全部拆掉,換上全新的,然后請曾小姐仔細(xì)檢查,沒想到的是曾小姐根本就不檢查,直接把費(fèi)用給了搬家工人,這讓工人沒想到,工人還覺得客戶今天跟前天完全不一樣,對搬家工人也是可客客氣氣的。
說真的,客戶第二次的表現(xiàn)讓小編我也捉摸不透,但有一點(diǎn)是可以肯定的,那就是客戶最后也知道自己之前指責(zé)新塘搬家公司的工人是毫無道理的,因為事實(shí)擺在那里,這才又回頭找我們新塘搬家公司,不過,我們工人的表現(xiàn)沒有讓客戶失望,這也算是一次很成功的合作,主要原因就是客戶的理解。
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