我們?cè)谕庾鍪逻€是做生意追求利潤(rùn)的最大化這無(wú)可非議,可在追求利潤(rùn)的同時(shí)我們不能失去誠(chéng)信。誠(chéng)信是商家必須堅(jiān)守的原則。虛假經(jīng)營(yíng)行為最終傷害的還是商家自己的利益,所以,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是王道。為此,我希望在廣州從事廣州搬家工作的同行們希望你們也能,不要為一時(shí)的利益而損害了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
前段時(shí)間,我們廣州搬家公司幾名搬家工人的家屬到所住城中村的一家專業(yè)美容美發(fā)店染頭發(fā)和拉頭發(fā)。在完成后店方向她們推薦了一款具有護(hù)色、保濕和不易變形的頭發(fā)護(hù)理液,還說(shuō)這是名廠生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品,外面零售要兩百多塊,因?yàn)槭窃谶@里拉的頭發(fā),他們這里只售價(jià)188元。聽(tīng)到理發(fā)師這么說(shuō)那幾位愛(ài)美的女士就當(dāng)即每人買了一瓶回去,省的燙好拉好的頭發(fā)容易變形走樣。誰(shuí)知道用了兩次之后不但效果不明顯,頭皮發(fā)癢不說(shuō),還長(zhǎng)頭皮屑,難道是頭發(fā)護(hù)理液有問(wèn)題?其中的一個(gè)就在電腦上查一下,結(jié)果是什么也沒(méi)有查到,又按照護(hù)理液上面的電話打過(guò)去,結(jié)果提示是沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼。那幾位女士都出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,他們就認(rèn)為這是護(hù)理液有問(wèn)題,很可能是正宗的三無(wú)產(chǎn)品,就去找那家理發(fā)店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還不止我們公司的這幾個(gè)人找理發(fā)店理論,還有好幾個(gè)人也在那家店里扯皮,原因跟我們這幾位女士是一樣的。最后店家每人賠償了一點(diǎn)損失,事情就這么過(guò)去了。當(dāng)然,下次是再也不回到這家理發(fā)店做頭發(fā)了,這個(gè)店沒(méi)誠(chéng)信。
說(shuō)真的,幾位工人的家屬去找店家的時(shí)候我已經(jīng)猜想到結(jié)果,這很明顯是就是一個(gè)欺詐行為,那款所謂的全能護(hù)理液肯定是某款三無(wú)廠家生產(chǎn)的。要是有客戶找上門他們就象征性的賠一點(diǎn)錢了事,如果沒(méi)有客戶找上門這個(gè)錢他們就賺了。這種現(xiàn)象不光在理發(fā)行業(yè)出現(xiàn),在我們廣州搬家行業(yè)也是一樣。有些公司為了接到單在跟客戶電話商談的時(shí)候承諾的很好,所報(bào)的價(jià)格也是能接受的。但是在實(shí)際的搬家中就不是那么回事了,什么拆裝要額外收費(fèi),距離遠(yuǎn)了也要收費(fèi),大件東西還要收上樓費(fèi),這些增加的費(fèi)用在電話商談的時(shí)候不說(shuō),到搬家現(xiàn)場(chǎng)再去說(shuō),這明顯的就是有坐地起價(jià),客戶要是不答應(yīng)態(tài)度還非常的不好,甚至是安全不顧客戶的時(shí)間緊不緊,直接撂挑子走人。為此,很多客戶在搬家完成后都覺(jué)得有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)。
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