2014年元月3日早上8點鐘時,市民陳先生撥打廣州厚道搬家公司熱線預訂搬家服務,他說自己是租房族,之前搬家時遭遇過幾家不正規(guī)的搬家公司,不但服務不周到,還經(jīng)常臨時加價,讓他十分窩火。說起我上次搬家工程,可不是一件容易的事。因為我家的書是普通人家的兩倍,所有打包的東西里,光書就占了80%,這真是件很恐怖的事情。二哥買回了十個大箱子,我和大哥各有分工:大哥負責收剩下的東西,我負責把要帶走的塑料制品擦一下。晚上,我們把收拾好的東西搬到客廳里,好讓搬家公司的人搬走,我對大哥用牛皮紙打包好的“書山”產(chǎn)生起了興趣,我抱起一包書,覺得不太重,便把它抱到了客廳,終于抱完了,可是,我的腰背像斷了似的,腿也如同灌滿了鉛。廣州厚道搬家公司是一家規(guī)模較大的專業(yè)搬家公司,有近十年的搬家貨運經(jīng)驗。特別提醒市民,接受服務后,記得向工作人員索要搬家合同這是我們進行服務質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理的重要憑證。
去年搬家時,事先和搬家公司口頭談好了價格,搬運工臨時說衣柜和床要拆卸才能搬運,加收拆卸費200元。不料,拆裝拖拖拉拉,工人還開口要午飯錢。還有一次搬家,東西打包好了,對方突然說一車裝不下,須分兩次裝,要求加價180元。這次搬家的早晨,我5點半就起來了。搬家公司的人來了,我和大哥十天收拾好的東西,他們居然不到30分鐘就搬到樓下了,速度之快,實在是讓我們張口結(jié)舌。廣州厚道搬家提醒,市民在找搬家公司時首先要挑選正規(guī)的、有信譽的搬家公司。預約時,要與搬家公司進行細節(jié)上的溝通,雙方最好簽訂寫有搬家時間、地點、價格的服務合同,尤其對大件貴重物品,簽約時要標明價格及質(zhì)量詳實情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據(jù)。
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