厚道廣州搬廠工人小謝在坑梓一工業(yè)園給客戶搬家茶幾的時候卻不遵守公司的相關制度和不聽客戶的警告,仗著自己有一身力氣,還對客戶夸??谡f他一個人就完全可以搞定,就一個人把茶幾搬起來放在自己的后背上??蛻舨环判淖约旱牟鑾?,在小謝出門后也跟著下樓,客戶要看著。結果,搬家工人小謝在下樓梯的時候又接電話,就用一只手扶著茶幾繼續(xù)往下走,才下一層樓,茶幾就撞在樓梯轉角的橫梁上,一只手控制不住,客戶的鋼化玻璃茶幾就這樣從背上生生的摔在樓道里,摔得滿地玻璃不說巨大的破裂聲還把客戶嚇一大跳,好在小謝本人沒有事情。其實這起事故是完全可以避免的,小謝要是等另一個工人上來一起抬下去也沒有事情,還有就是在搬家下樓的過程中小謝不應該接電話,再不就是接電話的時候停下來,這樣就不會造成車技被摔壞的事故。
事后,客戶就打電話投訴到廣州搬廠公司來,客戶也說這是一起完全可以避免的失誤,就是因為工人的大意和做事不認真造成,要求廣州搬家公司工人承擔茶幾的賠償責任。之后,廣州坑梓搬廠工人又打電話向另外的工人求證,還親自打電話給小謝問是怎么回事?結果跟客戶說的沒有多大差別。為了不讓客戶著急,廣州坑梓搬廠負責人先行賠付客戶,好讓客戶放心,也化解因為廣州搬家公司工人的這次失誤給客戶造成的不好影響。
回公司后廣州搬家公司批評了小謝,還對他說公司已經(jīng)決定不承擔此次賠償?shù)娜繐p失,也就是小謝本人也要承擔一定的損失,因為這次事故完全是小謝一個人造成,這還是一起完全可以避免的事故。雖然公司承擔了大部分,但小謝本人還是要出三百多塊,對此,小謝沒有異議。
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