李先生目前住在天河的翰城花園，要搬到北侖的半島城邦，李先生在一個禮拜之前就已經(jīng)跟我們打電話說起了要搬家的事情，當(dāng)時沒有具體的說要搬家的時間，當(dāng)時我們的業(yè)務(wù)員以為李先生也跟其他的客戶一樣先是了解一下，然后再做決定。當(dāng)時李先生跟我們的接單員反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話就是工人在搬家的過程中既要保護(hù)好自己也要保護(hù)好客戶的物品，他也是在聽從了朋友的介紹之下才找我們天河搬家公司的，當(dāng)時就沒談價格。昨天，李先生又打電話到我們搬家公司，這次把搬家的時間確定下來了，是在2014年的五月一號上午十點鐘，希望我們在搬家的時候能夠按時到達(dá)，在交流的過程中李先生還是強(qiáng)調(diào)搬家工人別碰傷了自己，在搬運過程中要小心?？蛇@次我們跟李先生之間還是沒有談價格，李先生只說了一句“希望工人在搬運的過程中一定要保護(hù)好自己的物品，哪怕多搬兩趟都無所謂”。

      昨天晚上，我在整里一天的電話記錄的時候我發(fā)現(xiàn)李先生的這個搬家單上面怎么沒有注明搬家的價格，我當(dāng)即打電話給接單的那個業(yè)務(wù)員詢問是怎么回事？之后我又給李先生打了電話，我不但詳細(xì)向他解釋了我們在搬家過程中哪些項目是要收費的，我還告訴他以后不管是不是找我們搬家一定要提前把價格談好，這是遇到我們，要是遇到天河搬家市場里那些不正規(guī)的搬家公司李先生很有可能會被他們借機(jī)多加錢。李先生聽完后連聲謝謝我們，還說是因為朋友介紹的就很相信我們，我說這樣也不行，客戶和天河搬家公司之間在搬家前一定要達(dá)成搬家價格，只有在雙雙認(rèn)可的前提下天河搬家公司才能按時到達(dá)現(xiàn)場搬家。

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