客戶滿意度就是指增城搬家公司客戶對于銷售者現在的服務水平的滿意程度。這個指標涉及許多內容:客戶忠誠度、取消訂貨的頻率、不能按時供貨的次數、與銷售渠道中經銷商的密切關系等。如果一個增城搬家公司企業(yè)經常延期交貨,不得不使用加班生產、加急運輸的方法來彌補庫存的不足,那么我們可以說,這個企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)運行效率很低。它的庫存水平和再訂貨點不能保證供應,緊急生產和運輸的成本很高,遠遠超過了正常成本。但并不是要求企業(yè)一定不能有延期交貨,如果降低庫存水平引起的延期交貨成本低于節(jié)約的庫存成本,那么這種方案就是可取的,它可以實現增城搬家公司企業(yè)總成本最低的目標。
越秀搬家公司計算整個生產線、單個產品、某系列產品的周轉次數可以反映企業(yè)的庫存管理水平??梢酝ㄟ^對各個時期、銷售渠道中各個環(huán)節(jié)的庫存周轉次數進行比較,看看周轉次數的發(fā)展趨勢是上升還是下降.周轉的“瓶頸”是在銷售渠道的哪個環(huán)節(jié)。庫存周轉次數在不同越秀搬家公司里變化幅度很大,即使同一行業(yè)的不同規(guī)模企業(yè)也有很大差異??傮w來說,庫存周轉次數越大,表明企業(yè)的庫存控制越有效,但有時客戶訂貨時卻不能馬上得到貨物,這就降低了客戶服務水平。
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