厚道廣州荔灣搬遷吊裝公司的搬運(yùn)工的工作有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程,這是有別于其它粗放式經(jīng)營(yíng)的搬家公司最大的區(qū)別,標(biāo)準(zhǔn)化流程讓管理變得更加輕松。第一步不是上門(mén)踏堪,而是客服人員和客戶的電話溝通,客服人員具備十分專業(yè)的知識(shí),可以把廣州荔灣搬遷吊裝公司的服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)價(jià)格告訴客戶。第二步,上門(mén)查堪,針對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)出具搬家計(jì)劃書(shū),并拿給客戶看。如果客戶滿意,雙方簽訂了正規(guī)的搬家合同,那么廣州搬家公司就可以做接下來(lái)的準(zhǔn)備工作了。根據(jù)客戶所需要搬運(yùn)貨物的多少來(lái)安排人員、車(chē)輛、路線、設(shè)備等等。
特別是他們會(huì)把整個(gè)搬家過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題都考慮進(jìn)去,如高樓電梯停電怎么辦?樓道狹窄怎么辦?客戶不滿意怎么辦?車(chē)輛在中途出現(xiàn)故障怎么辦?把這些問(wèn)題列入到計(jì)劃書(shū),并想好對(duì)策,做到有備無(wú)患。第三步就是正式的搬家了,專業(yè)的搬家人員能夠做到有序搬家,特殊物品有專人處理。
標(biāo)準(zhǔn)流程的第四步是在路上,每輛車(chē)要派人在車(chē)廂里看護(hù),確保在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。如果是路上出現(xiàn)了緊急情況的話,一定要看客戶進(jìn)行聯(lián)系,絕不擅自作主。當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地以后,在客戶的指導(dǎo)下將所有的物品按要求擺放到位。流程的最后一步是進(jìn)行結(jié)帳,這可以在搬家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,也可以稍后客戶到搬家公司總部進(jìn)行。廣州荔灣搬遷吊裝公司的標(biāo)準(zhǔn)化程運(yùn)行流程,已經(jīng)成為了業(yè)界的典范。
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